Caso de éxito claro

CLARO CHILE SPA

CASO DE ÉXITO

“Sistema Tetris Claro basado en Machine Learning y Streaming”

Claro Chile SPA es una empresa de telecomunicaciones, que otorga servicios a particulares, empresas y grandes corporaciones proveyendo soluciones de telefonía fija, soluciones móviles, internet, televisión digital, servicios TI y Data Center.

Considerando la importancia de la tecnología para la sustentabilidad del negocio, Claro Chile cuenta una serie de plataformas computaciones de última generación, permitiendo entregar servicios a sus clientes y cumplir cabalmente con los reglamentos normativos que los rigen.

En un mercado competitivo, Claro Chile destina esfuerzos importantes en el desarrollo digital del país, con productos y servicios de vanguardia, redes de primer nivel y mejores soluciones de conectividad.

En el contexto de las TELCO, existen las funciones de red virtual (VNF), que son tareas virtualizadas realizadas anteriormente por hardware propietario y dedicado. VNF mueve las funciones de red fuera de los dispositivos de hardware dedicados y hacia el software. Estas VNF asocian una gama de servicios a las comunicaciones que proveen de voz y datos a los clientes finales.

El área de ingeniería solicita a Xemantics la construcción de una solución que permita contar con información de la distribución de las VNFs dentro de cada servidor físico, teniendo por finalidad asignar recursos de máquinas virtuales, reasignación y redistribución de VM, y ampliar las capacidades de los servicios incorporando la infraestructura TI.

Implementar modelos de recomendación, simulación y carga, que permitan predecir en primera instancia la saturación de los servicios, y por otro lado aconsejar los mejores escenarios de crecimientos de máquinas y distribución dentro de los data center regionales.

Como parte de los requerimientos en términos de infraestructura, se solicita que toda la solución este montada sobre nube Azure.

La solución proveerá servicio a:

Xemantics con su equipo de consultoría, identifica los componentes e información necesarias de las plataformas Openstack de Ericsson, para la construcción de un nuevo sistema denominado “Tetris Claro”, el que se diseña en fases, para ir modelando el servicio a requerimiento del Cliente.

Dado los requerimientos y necesidades se seleccionan las siguientes tecnologías y elementos como parte de la solución:

VPN Site to Site
Encriptación de datos en tránsito y reposo
Bases de datos PostgreSQL autoescalable y redundante
Tránsito de datos en tiempo real (streaming)
Machine Learning para los modelos de recomendación, proyección y simulación
Logstash para datos de telemetría
Power BI para Reportería

En una primera fase de construcción, el sistema incorpora elementos para facilitar la vista y análisis de los CSUs y las VMs, contando con dos filtros que muestran el VIM y AZ en tiempo real, incluyen filtros por Site, CSU, VM y Fecha que permiten más flexibilidad al momento de hacer revisiones o análisis según se visualiza en el siguiente diagrama:

El Tetris cuenta con “simulación de escenarios” en donde es posible recomendar mover VMs que requieran aumento de tamaño y una “funcionalidad de rebalanceo”, construido para optimizar las CSU y cargas de trabajo, logrando mover las VMs más pequeñas hacia contenedores que tengan mayor capacidad de almacenamiento y crecimiento.

De la misma manera tiene la funcionalidad de pronóstico que permite ver el comportamiento y proyección de máquinas en un periodo de 15 días hacia adelante, lo cual permite tomar decisiones anticipadas de movimiento o crecimiento.

Cada una de estas funcionalidades se implementan a través de modelos predictivos de Machine Learning, con la finalidad de proporcionar una solución proactiva evitando degradación en los servicios a los usuarios finales.

Debido a la robustes y eficiencia del sistema, se aborda una nueva fase del proyecto incorporando mejoras de las plataformas OPC, en los DataCenter ubicados en El Salto, Liray, Chillan y Antofagasta.

Las principales mejoras incorporados al nuevo sistema Tetris Claro consisten en:

Se optimizan las métricas de la plataforma OpenShitf de los DC de El Salto y Liray.
Se logra efectuar perfilamientos de usuarios con distintos niveles de permisos.
Se implementa un componente para redefinición de periodicidad de métricas.
Se optimiza los informes de Tetris PowerBI para que puedan ser enviados por correo electrónico con alertas.
Se incorporan nuevos reportes de gestión y administración, incluyendo el plan de mantenciones de la plataforma.
Con mecanismos de FORECAST, se logra visualizar TOP5 de VMs que identifican consumo de CPU, disco y memoria, incorporando métricas de monitoreo y analítica avanzada.

La nueva plataforma “Tetris Claro”, otorga mejoras sustanciales en la administración del sistema, logrando gestionar la disponibilidad de la infraestructura TI, planificar anticipadamente trabajos y movimientos de máquinas, consolidándose como una solución preventiva antes potenciales caídas y degradación de los servicios que puedan afectar a los clientes.